住宅営業の日記

今晩は。

先日ある会社の方とアフターサービスことを話しました。

そこは連絡をもらったら２４時間以内に必ずお客様のところに

行くそうです（些細なことでも）大手では何社かやっているところも

ありますが、この工務店は社長含め４名で運営していますが、

この仕事ぶりが評価され、昨年は８棟受注されたそうです。
（営業は社長さん一人です）
WEBが普及すればするほどこのような会社は口コミでどんどん

広がっていくんでしょうね。ちなみに営業らしい営業はしておらず、

一生懸命お施主さんの所を御伺いし、顧客満足に努めているそうです

今ハウスメーカーの営業マンでも一年で８棟（すべて注文、紹介）

という方はさほど多くないと思います。（立派です）

そんなわけで今大変忙しく動いていますがそんな中現場見学会を

実施されまして、天候も悪かったにも関わらず、２日間で８組

来場されたそうです。ちなみにチラシのみの告知でしかも１０００部で

これはいい数字です。素晴らしいですね。面白いのはこの企画は

お客様が是非使ってくださいと言われではやってみようか、、。と

企画したそうです。このような良い仕事をされている工務店さんは

実はたくさんあります。住宅はハウスメーカーに頼むか、工務店

頼むか、建築家が大きい選択枝と思いますが、その中でも工務店で

地元でしっかり仕事をされているところは結構あるものです。

特にアフターメンテナンスなどどうか？確認していくといいですね。

特に住宅会社の営業はこのアフターについてもっとしっかりフォロー

することが必要かもしれませんね。（わかっているでしょうけど）

新規じゃない、アフター課に任しているなんて思わないで、紹介を

お願いする、アフターを見てあげる、これは基本的なことと思うんです

実際この工務店の社長はこれしか営業らしいことはやってないんですから・・・社長業の傍らですからね・・いい仕事の例ですね

学びましょう！

企業サイトはこちら→http://www.g-rexjapan.co.jp

ＷＥＢはこちら
→http://housingbazar.jp

メルマガはこちら→http://www.mag2.com/m/0000287284.html


WEB集客についてはこちら

http://www.g-rexjapan.co.jp/brochure/g-rex_leaflet.pdf
。

今晩は。

２００年住宅・・続々と合格されている企業さんがありますが、

中々難しい・・という声も多くききます。

工務店さんは長期優良住宅をきちんと取らないと徐々にではあるにしても受注がますます厳しくなるかもしれません。

いずれにしても個人的は住宅寿命の長期化は社会にとっても

いいと思います。現在日本の住宅寿命は３０年といわれていますが

言い換えれば各世代ごとに住宅ローンを背負いながら日々生活しているといえると思います。

これではいつの世代になっても豊かになかなかなれず、またこれから

の経済を考えると右肩上がりでの長期的な成長は望めないと思います

そこに、社会福祉、高齢者問題、国の財政状況を考えると・・・

明るさが見えない（泣）。しかしながらこの住宅産業が活性化すれば

非常に大きいプラスになります。

是非皆さんとも互いに協力してまず現在の状況を少しでもプラスに

しそこから新しい社会の在り方を提案していきたいと思っています。

やることはたくさんあります。叡智を出し合えばこの状況も乗り切れると思います。

私も微力ながら住宅、建築業界を活性化させそしてより良い社会に

なるための活動をして行きます。

企業サイトや住宅サイトではトップインタビューやきらり人のコーナーがあります。記念すべき第一回目が間もなくアップされます。
環境問題の世界的権威のレスターブラウン氏に対抗論文を出し
見事日経新聞社主催の２１世紀地球賞を受賞した吉田昭彦氏です。
（医学博士）であり私の恩師でもあります。

御期待下さい。また回りにこんな素晴らしいかたがいる、、など情報ありましたら声をおかけください。
検討させていただきたいと思います。

御意見お待ちしています。

企業サイトはこちら→http://www.g-rexjapan.co.jp

ＷＥＢはこちら
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こんばんわ

今月は何としてもやらないといけないですね。

俗に二っ八といいますが、住宅業界も当てはまります。

特に注意は８月客！！これはどうしてもお盆前には結論出しましょう

帰省でおやじに反対された・・・なんてないようにしましょうね。

ということで夏は様々なイベントが組めます。

そしてお盆前に申込！ともうひとつ９月を見据えて集客も図りましょう！！

展示場では大変熱いでしょうが、イベント、人よせを頑張ってくださ

い。いろいろありますよね？中でかき氷出したり、、。風鈴で表を

飾り、おとで呼ぶのもいいでしょう（多くないとおもしろくありませんが）

定番の水風船や金魚すくい、あとお客様にはかき氷やアイスなどで

もてなしましょう！またちょっとしたお絞りもポイントです。

営業はあついでしょうが頑張って外で掃除しながらの集客です！！
（以前のブログ参考にしてください！！）

またナイター営業（予約にするとスタッフも助かりますね）

や夏だからこそ完成見学で性能に違いを見てもらいましょう！！

書いたら山のように出てきますが、、、。とにかくポイントは

お盆前のクロージング、そして新規をがっつりトリ９月結論！！

しっかりやりましょう！！

：住宅サイトですが、先日も書いたように記事になり問い合わせが

増えてきています。（ありがたいことです）

このサイトはお客様、建築会社様皆様ウィンウィンの内容です。

ちなみにＧＯＯＧＬＥでは２３位と７月１日オープンしたばかりなの

にこんなに検索上位に来るなんて！（注文住宅）という一番需要が多い（注文住宅業界にとって）所でこの評価はうれしい！！の一言です

是非お問い合わせください。

今ならアポイントたくさんとれるかも、、。いっぱい会社さんが出ればそうはなりませんからね、、。

今のうちですよ。

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取材を受けました。

住宅新報社というところの６月３０日号に記事が

掲載されています。

ご覧になりたい方はどうぞ。

今回のＷＥＢサイトの件がうまくまとまっています。
（さすが記者の方はプロですね）

ここではアップできないのですが、ご覧になりたい方は

連絡ください。

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今晩は。

以前からお話していた。サイトがついにオープン！！

しかし出展建築会社さんがまだ少ない、、。ですが、

ＷＥＢ上のアポインターとして皆様の協力な味方になってくれること

は間違いありません。

是非建築会社の皆様は御出展ください！

会社数が少ない今のうちがアポイントも取れるチャンスですよ。

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今日は暑いですね。

現在北海道に来ていますが、涼しいと思ったら大間違い！

さすがに本州ほどではありませんが、熱いです！！！

さてプラン提案のときに当然窓の提案はありますが、

なかなか奥の深もであります。

断熱サッシ、最近特に木製サッシが需要が増えていると建材会社

のかたがおっしゃっていました。

個人のお客さんからも直接問い合わせもあるそうです。

ところで本題ですが、何気なく窓の位置って決めていませんか？

その地域や地形により、年間の風向きは大体決まっているんですよね

これを利用しないてはありません。窓ひとつですが、この地域は夏は

南東から大体これくらいの風が、、、。冬は北東からこれくらいの風が

など、データともにご提案します。

一回データをとれば簡単なものです。また結露、断熱、防犯、、。

サッシは奥が深いです。

ほんの少しでも意味をつけ提案したらどうでしょうか？

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工務店の営業は大手のように営業はそんなに雇えない。

展示場も莫大な経費がかかる。しかし今は追い風です。

住宅展示場を持っていた住宅メーカーが次々に撤退を余儀なくされています。

経費が大きすぎるんですよね。

工務店のチャンスというのはインターネットです！！

今住宅を考えている方の９０パーセントはインターネットを見てきます。

自社ＨＰはあるに越したことありませんが、集客はそれほどつよく

ありませんよね。

だから住宅ポータルサイトが有効です。

ＨＰは個人商店で、ポータルサイトはデパートといえばいいでしょうか？

いろいろ揃っているのでたくさんの人が見に来る。

当然集客は大きいわけです。

今企画しているものがありますのでご参考にしてください。

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初期のプラン段階ではきちんとしたものよりも、

イメージを湧かすスケッチを使ってみるのもいいです。

ＣＧ全盛だからこそ、スケッチでイメージをつかんでもらいましょう

スケッチってなんかロマンチックというか、その人のためって

かんじしますよね？

でいつ出すかですか基本初期段階がいいと思います。

が、条件で外観、内観ともきちんと好みや資金計画を抑えたうえで

出すことが大事です。よくあるイメージはいいが予算が追い付かない

などで、折衝が駄目にならないようにしましょう。

その場でスケッチしてもいいですよ。（きれいにできればですが）

是非お試しを！

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今晩は。

チラシですが、よくイベントにつかますが、きれいで楽しいもの

もあります。しかし！ポイントは間取りを入れるかどうか！

なんです（できれば内観、外観パースも）

何故って？それは奥様達が間取り大好き！なんです。

間取り見ていろいろ想像するんですよ。

これをつかみましょう！もしあまりチラシを打ってもあまり効果が

ない場合取り入れてみましょう！

効果ありますよ。

＊７月より私が主催している住宅サイトがいよいよオープン！

またURLなど告知しますが、現在システム調整中によりロックがかかっ

ています。見たい方はコメントください。

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先日に続きてです。

流れは要は、さまざまな資料を出さずとも、見てもらい、

サンプルを使い、まずは業者選定を先にということ。

そして動くときには、申込を頂くことです。

プランやらないのならいいや、、。確かにこういうお客様も

いるでしょう。しかしここがポイントなんです。

実際どれくらいいるでしょう？他社がタダだから、、。

なんでお宅はしないの、。？と聞かれれば、自信を持って家つくり

の流れを伝えればいいんです。

実物を見てもらい、おおよその予算も伝え、施工現場を見てもらい

これくらい分かりやすく、間違いない進め方はないと思います。

他社さんでも、同じように、見せてもらってください。

それで十分判断できますよ。と。

これが言えるかどうかです。

気を引き締めて堂々と行きましょう！成果はありますよ。

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こんにちは。

どこで仕掛けますか？先日ある工務店（設計事務所）の方との

話です。

某雑誌に会社紹介を出したら結構問い合わせがあり、しかし競合

まみれ、具体的なプランを出してそこから変更変更、、と

私たちみたいな小さい会社には対応しきれないし、プランばかりで

中々決まらない、、。といっており、競合あるところにプランなんか

出したくない！といっておりました。

え？それってどうなんですか？お客様からするともうそれこそ

一生に一度の買い物でいろいろ見たいのは普通ですよね？

といいましたが、、。

よくあるケースと思うます。すぐ現地調査役調、でプラン、見積もり

これではなかなか決まらないし、時間もかかる、労力もかかります。

プラン、見積もりで比較でなく、価値！で勝負してみませんか？

競合があってもです。今までのお施主さんのところへ、２、３件

案内する、工事現場をみせる、そしてたとえば先ほどのお宅で

大きさ、設備、工法でいくらくらいですが、どうでしょうか？と。

一件のお客様に力を注ぎたいので、申込いただいてから、調査、

プランとなりますが、いかがでしょうか？

（このとき、プラン例、そしておおよその価格を伝える）

など、要は先に業者選定のお願いをするんです。

他社も同じように、実際の物件でいくら、工事現場がいいかなど

同じ形で比較して下さい、。とはっきり言えばいいんです。

これでは、決めれない、、？と思った方はぜひ実践して下さい。


私自身とにかく、プラン、見積もりに走り、苦しみ、そこから

このような折衝に変えた所、確かに、断られるのもあり、しかし、

決まるのも早く、それからはこのように、まず実物を見せて、

車の中で人間関係を造り、お施主様に営業代わりに、説明してもらい

現場では大工さんによく説明してもらい、まず私に任せてもらえませんか？

とやっていたものです。

それでもプランという方は、ではまず仮申し込みでも頂けませんか？

○○マンかかりますが、、。

などやっていました。人がいない、営業のいない工務店さんは特に

お勧めです。プランを出さないと決まらない？そんなことは

ありませんよ。まずは業者選定。そこからです。

プラン、見積もりばかりやって成果ない営業マンにもお勧めです。

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こんばんわ。

ちょっとしたスペース、特に展示場やショールーム、工務店さんなら

事務所でもいいです。よく竣工写真が飾ってありますよね？

それはそれでいいのですが、もう少し工夫して御客様が聞きたい、

見たいものを飾ってみませんか？

ひとつはお客様の声、そして現場で働いている職人さんの声

これを張って見せます。結構興味あると思いますよ。

また少し工夫してきれいに飾り、最初の打ち合わせから提案の様子

など家つくりの流れを写真とパネルなどにして分かりやすく

するのもいいですよね？

あと以外に人気があるのが、ガーデニングプラン。

この家でこんなに引き立つ庭ができますよ、、、。なんて

家庭は家と庭で初めてできてるんですよ、、とか。

ちょっと見たいところをくすぐるといいですね。

効果ありますよ。

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今晩は。

構造見学会ですが、興味津々の方もいればまちまちと思いますが、

女性にとってはあまり魅力的でないところもあるかもしれませんね。

やっぱり完成見学会の方が足を運びやすい、というのはあると思いま

す。例えば構造見学会ですが、少し工夫をしてみませんか？

ひとつは、基礎、鉄筋を組んだところ。また上棟見学会、

など、、。しておいてこれに参加していただいた方には、完成見学会

優先してご案内します、。など仕掛けるのです。

少し長期的なお客様かもしれませんが、完成見学会まで来れば

相当濃いお客様になっていることと思います。

特に地域密着の工務店さんなんかいいと思います。

まだまだ工夫はありますが、ポイントは完成したばかりの建物を

見れるということとつづけて行うことですね。

また案内はぜひ棟梁がやりましょう！

営業マンが案内するより効果的です。

同様に、完成宅もお施主さんに協力してもらいお施主さんに案内してもらいましょう！

ここがポイントです。

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今晩は。

よく建築会社ってチラシを打ちますよね？

効果があるものって、、WEBでも結構紹介されていますが、

ポイントは間取り、そしてスケッチ、パースの御三家なんですよ。

そして少し生活感を出すとなおいいです。（家具入りの内観など）

実際の展示場、見学会、さらに、事務所の至るところまで

細かく見てちょっとしゃれている感じにするといいです。

例えば事務所のトイレ。お客様が来て使うことってありませんか？

そこに少し絵を飾ったり、いい香りがするものを置いたり、、、。

展示場も同様です。ちょっとした小物ってしゃれている感じがします

バスセット、子供部屋の机、洗面のタオル、、。たくさんあります。

あ、そうそう、香りですが、和室に香をたくのもいいですよ。
（線香ではありませんよ）時間を決めて。

香りって結構印象に残るんですよね。

まずはお試しを。

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今晩は。

展示場やイベントのときって何かプレゼントあったほうが

いいですよね？

そんなときは小さい鉢植えか、花の種なんかいいと思います。

値段も安いし、なんといっても奥様達は花が嫌いな方はほとんどいません。

またよくイベントや展示場でスリッパが玄関に用意されています。

もしアポ客ならさりげなく○○様とかスリッパに差し込んでおくのも

いいと思います。（もちろん専用スリッパにしてあげてくださいね）

ちょっとして事ですが、今日はどんな打ち合わせかな〜とか

家つくりって期待と不安でいっぱいなんですよね。

そんなとき最初のスリッパで差別化できれば尚いいですよね。

ちょっとしたひと工夫でした。

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今晩は。

展示場の雰囲気って大事ですよね？

例えばソファー、ダイニングテーブルの食器なんか

現実離れしていませんか？少しおしゃれなものくらいが

丁度いいですよね。

リビングには絶対かえないような、調度品、大型テレビなんかよりも

リビングって皆が集うところがゆえに、収納ってあるといいですよね

そんな提案したり、、。床の間が立派なことはいいですが、

使わないときは収納にできますとか、、。

主寝室もしかりです。休むところですよね？

電機はまっぴかり！カーテンは開けっぱなしでは寝室のイメージ

が付きづらいですよね。ほんの少しの照明でムードを演出しましょう

子供室は実空間になるべく近くしてあげましょう！

また少しアイデアを出して、こんな部屋欲しい！！って言われるよう

に仕掛けるといいでしょう！

例えば男の子向けならハンモックとかカッコイイ机、又細かい収納

とか、、。いろいろあると思いますよ。

子供のトレンドを知ることって以外に大事なんです。

少しづつでも模様替えをしてはどうでしょうか？

お客様の反応は違いますよ。

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おはようございます。

皆さんプラン提案時にパースって持っていきますよね？

外観はもちろんですが、内観もいくつも持っていきましょう！

特に女性はなかなか平面図では分かりずらく、イメージつかないもの

そして、ちょっとしたことでいいので必ずその家の見せ場を作りましょう！

リビングにちょっと掘り込み天井にしてあげる、腰板をつける、。

などアイデアはたくさんあります。

ほんのちょっと、、。でいいんです。

で、このような見せ場はCGもいいのですが、スケッチも有効です。

スケッチはその場でぱっ！ぱっ！と書いてあげれれば尚インパクトは

強いです。（内観パースが苦手の方いたら勉強しましょう。
そんなに難しいものではないので、すぐマスターできますよ）

こんなちょっとの事で、、。お客様、奥様に受けること間違いないです。

さあ実践！！

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GWが終わり囲い込みとしてイベントをやっている会社が

たくさんありますが、成果はどうでしょう？

一部の地域では新型インフルエンザなどの影響でかなり集客に苦戦していたとか、、。

そのうち営業も「こないで！」なんていわれかねませんね。

だからWEB営業はどちらも有効なんです。

どうやって？

これです。参考にしてください。

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おはようございます。

名刺って工夫してますか？

会社の名刺だけでなくもうひとつ用意しましょう！！

大きさははがきサイズで写真入りです。

（裏がポイントです）うらに自己紹介を入れましょう！！

そして名刺を渡して（普通表で渡しますよね）裏をお客様に見せて

自己紹介できるように工夫するのです。

大きい名刺は効果絶大！！

会社の名刺でなくていい方は思いっきりおしゃれな名刺にしましょう！

どちらもインパクトありますよ。

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今晩は。

流通業界と住宅業界についてですが私見ですが似ている気がします。

現在地元商店街も活気が無いいわゆるシャッター街道が多くあります

地元の大工さん、、。後継者問題、受注確保が難しい、、。

そう元々商店街、地元の大工さん。しかなかったんですよね。

しかし一方でスーパーができ、一方で住宅展示場ができ

それぞれ全国規模の巨大企業が出現しました。

そして今流通業界で大きな動きはnet販売。楽天さんは流通総額１兆円

です。これは革命的な動きで今後ますます加速していくと思います。

住宅業界に押し寄せる波はやはりwebです。

しかしユーザー、企業側ともに満足できるものは商品の性質上難しい

とされていました。

しかしついに！！できます。。

企画的なものが、、、。展示場が今の半分になって困りますか？

企業からするとすごい経費削減ですよね。

しかもwebからその分お客様が確保できれば、、。その分利益にもなる

また新商品の開発に充てることができる。いいことずくしなんです。

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