2010年03月14日

展示場でのチェック

ちょっとしたこですが、展示場のスリッパって消毒済みとかしてますか?

これで少し印象はちがいます。

アポイントでくるお客さま:専用のスリッパ(マルマルさま)などしてますか?

飲み物:時間帯できおつけてますか?コーヒーだけでなく、紅茶、お茶、エスプレッソ

カプチーノ、、これくらいよういしてあげましょう。

なんせ一生の買い物の打ち合わせですからね。

出すものは少しこだわってだしましょう。器も。ちょっとですよ。

あんまりこだわると、かえってぎゃくこうかです。

お昼近くなった場合にはスープと少しつまむものよういしてますか?

子供さんでも安心して飲めるジュースやお菓子はありますか?

まあきりがないですが、日曜日は決戦です。

一つ一つチェックして万全の体制でのぞみましょう!

がんばって望むと意外にいい事あるものですよ。

では今日一日がんばりましょう!

3月18日集客・競合対策セミナーやります。
工務店・住宅営業必見です。

http://www.g-rexjapan.co.jp/seminar/

officailブログです。気付いたこと・興味ある事など月いち位で発信しています。

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木の家はここに登録するといいですよ。
林野庁のサイトです。無料で登録できるそうです。
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まだプレですが工務店様向けのサイト造りました。
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posted by ヒロアツ at 01:14| 千葉 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2010年03月13日

建材ネットワーク

今日は日本でも指折りの建材ネットワークで講演しました。

建材屋さんも当たり前ですが工務店の受注が下がれば取引量も減る

どちらも大変なわけです。

今回の建材ネットワークはさらに踏み込んで、ローン・保証・つなぎ

など幅広くカバーしており、工務店さんには安心して取り組んで

頂ける内容です。

まあ私はいつものように建材店営業の方々ですがまるで工務店の

社長にお話しするようにお話しさせて頂きましたが・・・。

役に立ったかどうか?なんて思っています。

まあ機会があればもっと語りますよ。

がんばろう!工務店

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posted by ヒロアツ at 17:54| 千葉 🌁| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2010年03月11日

惑わされず・・。

工務店にはたくさんの業者がきます!

ホームページ造りましょう!(リニューアルしましょう)WEB業者

上位に検索されないとお客さんきませんよ?SEO業者

雑誌に載せれば反響すごいですよ!(広告代理店)

ポータルサイトへ出しましょう!(広告代理店)

などなどたくさん売り込みにきます!

上記のものはこれはこれで間違ってるなんて思いませんが、

大事なことが抜けてますビックリマーク

20件来て一件成約できなければ仕方ないですね?

一件来て一件ナラ一番いいわけですし、理想です。

これをやるにはどうすればいいかということです。

広告代理店もWEB業者も工務店の仕事の何たるか?何件問合せがあればいいか?それに対して

そうすればいいか?もちろん教えるわけもなく対応もできません。

しかし本来は広告などなくても仕事がきれずあるというのが理想です。

実際には難しいですが少しずつ近づける事はできるはずです。

年間何棟やりたいか?利益率どれくらいで・損益どれくらいで・・また目標が定まれば

おのずと対策も決まってきます。

まずここから考えませんか?

また成約率の動機(紹介・イベント・ネットなど)どこからが一番成果が出ているか出しておくと

いいと思います。(意外に自社の数字知らない社長が多いです)

そこからどんどん数を具体的に出すんです。

まずはここからスタートしましょう!

工務店・住宅営業支援サイトまだプレですが作りました。

ご覧ください。

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posted by ヒロアツ at 21:24| 千葉 ☀| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

独立国!?千葉!

地元市原で仲間と飲み会・・。お酒

ここのところ仕事が忙しい、天気が悪いで大海原相手に海賊(釣りのこと)活動が出来てません・・。

千葉はいまヒラメ真っ盛りなのに・・・。ダッシュ

ということで今日は作戦会議と称し飲み会でした。

しかし親友・仲間はいいもんです。幼稚園から今まで付き合ってる仲間だから何でも話せるし、

気心知れててね。

ちなみに仕事ではないんですが、シーズンで獲物が違うのが釣りの醍醐味!

で途中夏には東京湾で蟹をとります(夜浮いているんですよ!アクアラインのしたくらいなんです)

今はほんとはワカメ(素潜りでね)これはうまい!たぶん一回食べたらこれがワカメ?という

味なんです。江戸前もあり、太平洋もあり千葉は恵まれている・・。

私のように釣りやアウトドアの人間には最高です。

良く考えれば千葉は島国なんですよね?利根川・江戸川で陸続きではないんですよね?

ということは千葉独立王国があっても。。。なんてすいません酔っての話でした。

今日は千葉話でした。

次からは再び住宅・営業ネタ行きますよ!ご期待あれ!チョキ
posted by ヒロアツ at 00:23| 千葉 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2010年03月10日

早々 早々と 早々と・工務店・住宅営業の方々

お問い合わせ頂きありがとうございます。

ブログはすごいですね。住宅営業・工務店みな強い関心がある。

特に無料でできる集客・・・みなさん集客には関心も高い。

しかし住宅の場合集客のみならず、たとえ多くなくとも成約率を上げることが大事です。

そのような方法伝えていきたいと思います。

まだプレですが工務店・住宅営業サイト作りました。

ご覧ください
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集客の広告を打つ前にできることはありますよ。

少しずつボリュームアップしていきましょう。

間違ってもSEO・リスティング会社の餌食にならないように。

心配な時はご連絡ください。

アドバイスできる範囲でいたしますよ!

私地域工務店・住宅会社の味方です!
posted by ヒロアツ at 11:36| 千葉 ☔| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2010年03月09日

住宅会社の支援

工務店・住宅営業支援サイトまだプレですが作りました。

ご覧ください。

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posted by ヒロアツ at 23:07| 千葉 ☔| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

建築建材展にて

今回は営業ネタじゃなくてすいません。

建築建材展に行ってきました。

林野庁の木下課長補佐と国産材の有効活用について意見交換。

さあ!木造・とくに国産材を使う工務店さんはチャンスですよ!

これから森・山など環境問題も絡んできますがどんどん国産材を

推進・PRしていくそうです。

素朴な疑問「CO2の問題などあるのになぜ住宅エコポイントに国産材

を入れなかったか?」と聞いたところ、中々政治的なところが

・・。また地域工務店さんにはあまりいい話ではありませんが

大手メーカーで国産材を普及させようとたくらんでいるところが

すでにあるそうです(今はプレハブばかりですよね)

もし大手が国産材を積極的にPRをし始めたら・・。

なんて思いますが、基本的に地産地消・・また地域の工務店が活性化

しないと地域経済が発達しないなどの観点で、今はそれぞれの地域の

材料を使う工務店を支持していく方向みたいですが、いつ変わるか

わかりません・・。それにしても大手はさといですね。

行政の動きを見て商品開発をするなど一般的には出来ない芸当ですね

今回ブログの中でも、得する情報を最後にリンクしてあるのでご覧ください。

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2010年03月08日

畑付き住宅

どう思いますか?

様々な会社がいわゆる別荘地ではなくとも少し家庭菜園のスペースを

とった分譲住宅を造っている。

ロハスか・・自然回帰かわからないが・・少しでも自分で食べ物を

造っていくことはいいことと思います。

閑話休題ー

最近若き経営者(もちろん建築ですよ!)に会い色々話す機会があった

がローコストも大事。だけどセンスが良くて手が届く範囲で

というとどっか削らなければならないと言ってました。
ちなみに年間50棟位やっている。会社は創業10年位。
激戦区東京でやっています。すごいですよね?

要は工夫・まずやってみるなど基本的な考えを聞くと、とにかく行動量が抜群!

注文住宅は今過渡期!だから大チャンス!と思っているそうです。

また展示場も実物大のものをこれからどんどん造っていくそうです。

いや〜楽しみだ。ちなみにドイツを住宅をアレンジした物になるそうです。

また発表できたらこの場で報告します。

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2010年03月07日

たまたま

おととい新潟へ仕事で行ってましたが、

ある企業様との打ち合わせの中TV取材が入っているとの事。

新潟UXのアナウンサー大島直子さんと無垢材・自然素材について

話しました。

訪問した会社さんは無垢材を徹底的に使い「本物の家」として

有名な会社ですがアナウンサーの「すご〜い」「素敵」を連発してい

ました。こちらは構造を表しにしていることも特徴ですが、

あったかみがあっていいですね。と話していました。

また床材が無垢の30mmを使っており「素足で歩きたい」

などすっかりファンになった様子でした。

工務店さんでも無垢材を使っているところは多いですが、

とくに構造の表しもそうですが、床材(厚めのもの)がおすすめです

トレンドの最先端を行ってるような局アナがあれほど感動してたくらい

ですから。

やっぱり木がいっぱい使われていると、ほっとすると言ってました。

これからのトレンドの一端を見た気がします。

プレスリリース入りました。

http://www.asahi.com/business/pressrelease/ATP201002160002.html

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2010年03月04日

スケジュール確認

こんにちは。

少し間隔が開いてしまいました。

上記の事ですが、打ち合わせ前・後でスケジュール確認てしてますか

たとえば初回の打ち合わせでアポが取れたとして、次回・次次回

からこのスケジュールでしたらいつ頃着工出来て、いつ頃から住めますね・・。

なんてやってますか?これは毎回やっていいんです!!!

競合ひしめく住宅業界。いつどこで競合が来るかわかりません。


様は打ち合わせが終わり次回のアポだけでなく、その後の流れを

説明することはお客さんもわかりやすいし、また競合が入ってきた場合

「少し待ってほしい」「ちょっと検討する時間がほしい」

など必ず出てくるものです。これを見逃さないことです。

すかさず、一番いいスケジュールと思いますが、何か気になる点がございますか?

など、問題点を聞き出します。「これが大事です」

もちろん競合だけでなく、家族で意見がまとまらない・親が反対し始めた・・。などいろいろ考えられます。
これを如何に早い段階でつかむかなんです。

そしてこれをクリアーしてお客様の同意を得られた営業マンに

勝利の女神はやってくる。

補足ですがこれをやるとマネージャーは嬉しいです。
今月いけそうかどうか?より見極めが出来ます。

難しいことではありませんのでもし徹底されてなければお試しを。

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2010年02月28日

いよいよ締め切り

いよいよ後2時間あまりでアマゾンキャンペーンも終了します!

まだ手に取ってない場合はこの機会にお求めください。

2月25日0時〜2月28日23時59分まで出版キャンペーン!!

「とっておきの見込み客発掘法」文芸社刊行

特典が山ほどあります。(一般書店ではもらえません。今回のアマゾン
キャンペーンのみの特典です。)

こちら→http://www.pshonin.com/f/?i=2315115064

本の内容は

目次として

第T部 ちょっとの工夫が大差を生む 効果的イベント・展示場運営編

第U部 ライバルと差別化!顧客心理をつかむ ランアップ営業編

第V部 千客万来!ネット、DM、お施主様、得意先 集客方法編

第W部 マネジメント層へ組織活性化の仕掛け 全員営業編

の4部構成。

で工務店・住宅営業はもとより様々な業界で対応できる内容です。

まずは特典キャンペーンと合わせてご覧ください。

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出版記念セミナーも行います3月2日、18日いずれも東京です。
集客・競合対策セミナーやります。工務店・住宅営業必見です。

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まだ申し込み受け付け中です。

アマゾンキャンペーン参加者にはセミナーは半額(1000円)です

皆様の参加をお待ちしています。

posted by ヒロアツ at 22:01| 千葉 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2010年02月25日

住宅営業や工務店

問合せが合計で7件程。ありがたいですね。

大変な仕事ですからね住宅は。



書評

では経営者の方や住宅業界以外の方々が書いてくださっていて

ありがたい限りです。そのような見方をするのかと感心してしまいます

間もなく2日目に入ります!特典がすごい!ベストセラー作家の内容盛りだくさんです!

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すごいものです

ついに!

始まりました。最初はアマゾンで扱っている10万冊以上の中でどうかとおもいましたがお昼のランキングで300位まで上がっていました。

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2010年02月24日

いよいよ今日から

アマゾンキャンペーン始ります。

このブログももう2年がたちました。読んでくれている方々

ありがとうございます。

ついに!

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2010年02月21日

初回面談・滞在時間と成約率

初回面談です。

これには一つヒントがあります。

なぜ住宅展示場はあんなに現実離れした大きい建物を作って集客しているんでしょう?

もちろん住宅メーカーも展示場と同じくらいの建物を作る方が少ないことは承知です。

ではなぜ・・・。

実はデータをとっているんです。初回面談で何分以上接客(展示場の案内・打ち合わせなど)

したお客様が成約に結び付くかを・・・。(私もチェックしていましたよ)

その答えは初回90分以上接客したお客様の成約率は約30パーセント
(次回のアポイントがとれているお客様です。90分やってもアポイントとれていないとこれより数字は落ちます9

ということで住宅展示場に見どころをたくさん作り、なんとか興味を引き滞在時間を取ろうとしてる

んです。こんなデータを取って展示場の動線・企画を考えるといいかもしれませんね。

役に立てば幸いです。



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2010年02月20日

第一印象!

こんにちは。

第一印象特にイベント・展示場でのお勧めです。
みなさん第一印象が大事なことは理解していると思います。

そこでどんな形がいいか?考えてみましょう。

まず住宅展示場・イベントですが、第一印象はなんといっても

掃除している姿!

が一番好感持たれます!とプラス会場の外でお客様をまつ!

たとえば展示場であれば外の植木の手入れや廻りをしながら

お客様を待つ!というスタイルです。

入口でボーっと待ってないように気をつけましょう!

ポイントは掃除している姿は日本人なら誰も悪い気しませんよね。

それと同時にお客さんを待っているわけです。

またそこから会場に入っていくわけですが、

ここが第二のポイント!玄関はとにかくきれいに!そしてちょっと

おシャレにしましょう!見学会デモ入口に少し花を置いておくとか、

また明るくすることがポイントです。

で、ここは女性社員に出迎えてもらいましょう!
(ようこそいらっしゃいました・どうぞおあがりください〜など上品な語りかけで)


外で掃除している社員。きれいな玄関。出迎える女性社員・・・。

まずここが第一印象のポイントです。

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2010年02月18日

第一印象

本日は雪がちらちら・・・でもがんばっていきましょう!

タイトルどおり。第一印象です。

営業マンは誰でも大事なことは理解していると思いますが、実践できているとなるの話は別です。

大きなポイント!

どんな営業でも3つの光!!が絶対条件です。3光って?

すなわち頭の光、顔の照り、靴の光です。もうわかりますね。身なりをきちんとするってこと。

特に!靴がビカビカでないと営業はダメと思ってます。(特に住宅は)

これは序章です

ではイベントや住宅展示場での第一印象あげる方法ってどんなことがあるか?てことですね。

あるんですよ!

みなさんどんな工夫されていますか?

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2010年02月16日

住宅営業お客様フォロー4回目

こんにちは。
速報

プレスリリースがたくさん入りました!代表的なものを貼っておきます。

よかったらどうぞ

http://news.livedoor.com/article/detail/4607198/
http://press.onbiz.yahoo.co.jp/pr/ShowPrLeaf/id/M0007765_PR000013726

さあいよいよ3回目のフォローですが、先回までの内容はみていただきましたか?
見てなかったらご覧ください。

いよいよ3回目。ここがひとつの山場です。
他社はバンバンいく。しかしお客様はまだまだこの時期に迷っていることが多いんですね。
(一回いってなえる営業マンもおおいんですよね)

で皆さんは簡単に訪問せず、一回目のフォローからこの機を待っていたわけです。

一回目からのフォローによって、お客様は期待を持ってくれる可能性が高いです。
なぜって全然他のフォローとは違うことを先回までいてきたわけです。

で・コールをします。
内容的には、今まで様々な資料を送りましたが参考になりましたか?
と、奥様と話すようにしてみて下さい!

で・反応は様々です。
もっとしりたい・今こんなこと考えている・・と話せると思います。ここがアポとりのチャンス!!

まず売り込まず、課題を解決する方法でアポ取得を目指します。
もしまだまだ検討したい・この場合は何を検討したいのか?とか確認します。

まだまだ時間がかかりそうなら、今後も役に立つ情報を送りたいと思いますが、いかがでしょう?

と聞いてください。
(いらないということであれば打ち切りしましょう!)

で送っていいということであればそれからは月一回送りその後連絡するというパターンでOKです。

まずポイントは一回目から〜この3回目が大事なポイントです。

まずはお試しを。


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2010年02月13日

住宅営業、3回目のフォロー

雪がちらちらしてます。寒くなりましたね。

では、初回面談から3回目です。ここでは2回目に告知してあるように

住まいの成功例、失敗例を出します。
それと、自分の経験や考えを少し出してあげるといいです。

まだこの段階ではイベントやキャンペーンなどの売り込みはしません

そして次回期待くださいでOKです!

ここまで初回面談から2週間です。
初回は面談の即日、もしくは翌日、そして一週間後、で今回の

3回目はまた一週間後ということでここまで2週間です。

ちなみに、他社営業がガンガン行っているのもこの時期です。
電話・訪問も多いのもこの時期です

そして中々アポはとれるものではありません。
さらに訪問で喜んでくれる方はだんだん減ってます(突訪で)
一体何件月間突訪してアポとれてます?」っていうこと考えるのも
必要ですよね。

ポイントはいつアポとるか?ということで、この作戦です。

*ちなみに全顧客これでやるってことではありませんよ!
(ここは勘違いしないでください!)

では次回は節目の4回目!お客様と出会って3週間目です。

他の営業はフォローし終わっていますよ。
でもあせらない・・。ここまでやってはい!みなさんの出番です。

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2010年02月11日

住宅営業・2回目からのフォロー

今日は。

先回初回のフォローを書きましたが、今回は2回目以降のフォロー

について簡単にまとめます。

一度名簿客になれば後はランクアップをいかにするかですが、

2回目からは、自己PRそして、お客様が関心があることに的に

絞り資料を送りましょう!(イベントのお誘いなどはまだしません)

2回目のポイントは自分を印象付ける。

また関心事例を出すことで「この人からの内容なら見てみたい」

と思ってくれることを中心に考えます。

そこで、おすすめが、住まい作りの成功例・失敗例です!

自分の経験・会社の経験いろいろあるとおもいます。

実はこのあたりが関心が高いのです。

順番としてはなぜ失敗したの?から初めてこういう方法で成功した!

の順番がいいでしょう!そして最後に次回の告知をします。

例)次回は「間取りの失敗!え?こんなこときずかなかった・・・。」

を送ります。など次回に期待を出来るようにすることがポイントです

またブログをやっていれば、ブログのURLなども合わせて記載して

おくといいでしょう。

*ワンポイントアドバイス・・。この手のものは捨てられる可能性

が非常に高いです。しかし捨てずらいようにすることがポイントです

ひとつの作戦ですが「顔写真」を入れて下さい。資料の中に。

これで少しは捨てずらくなりますよ。

セミナーはこちら
http://www.g-rexjapan.co.jp/seminar/

企業サイトはこちら→http://www.g-rexjapan.co.jp

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posted by ヒロアツ at 14:47| 千葉 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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